亿联银行网银助手是一款为吉林易联银行提供服务的在线银行安全工具。亿联银行网银助手可以帮助用户检测操作系统、浏览器、控件、驱动,让用户安全登录网银。
功能介绍
亿联银行网银助手主要包括网银检测、证书管理、快速链接和帮助中心功能。
网银检测:操作系统检测、网络检测、浏览器检测、控件和驱动检测;
证书管理:管理U-key信息,检测插入状态和证书详情;
快速链接:可以帮助用户快速登录银行首页和企业网银;
帮助中心:提供帮助信息。
常见问题
1.问:我成功安装了网银助手。插入Ukey后,系统显示插入成功,但客户账户信息无法回显。原因是什么?
回答:(1)您正在使用的浏览器可能存在兼容性问题。请更换您的浏览器。推荐IE。(2)可能是你的网页缓存了太多信息,但你没有清理,导致无法读取账号信息。请打开IE浏览器,按住Ctrl+Shift +Delete键,会弹出一个对话框。在对话框中,检查临时文件、cookie、browse 记录、history 记录,然后选择删除并重新打开。
2.问:Ukey密码在同一天输入错误。系统会在第二天重置输入错误的次数吗?
答:Ukey密码不会在第二天清除输入错误的次数。如果连续6次输入错误的Ukey密码,Ukey将被锁定。请携带相关资料和Ukey到网点办理。
3.问:当我看到登录界面的密码控制框不显示时,我无法输入。我该怎么办?
答:一般有两种情况:(1)网银安全控件安装不全。请下载安装网银助手,通过网银助手检查修复。(2)网银安全控件已经安装但被禁用,需要在IE中启动。请在网银助手之前进行检查和维修。
4.问:企业网银复核调拨业务时,系统提示该交易不能通过复核,将成为死交易。这个怎么解决?
答:请携带相关资料到网点重新配置审核流程,修改审核人等级。
5.问:企业网银交易成功后,在哪里可以找到打印的电子回单?
答:账户信息下有电子回单查询功能,可以查询打印回单。
6.问:企业网银客户账户状态异常(无收款,无付款)。可以进行电子对账吗?
答:账户状态不影响电子对账功能。
7.问:我登录互联网银行,将u盘插入电脑时,出现“当前安全设置禁止运行本页面的ActiveX控件,因此本页面可能无法正常显示”的提示,如何解决?
答:你需要通过IE浏览器菜单选择工具-& gt;互联网选项-& gt;安全->;选择“互联网”-& gt;自定义级别->;安全设置-& gt;安全级别设置为“中”,然后单击“确定”再次登录。
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