【/h/]亲爱的玩家朋友们，目前我们正在跟进处理部分安卓用户登录游戏时出现的紫屏问题。请放心。如果有任何进一步的信息，我们将尽快在本帖中更新。

【/h/]目前，根据玩家的反馈，我们选择了以下两种有效的方法来解决此问题。您可以先尝试一下:

1。请先尝试清除手机设置中的炉石传说客户端数据:

【/h/]清除数据的常用方法:

【/h/]a）打开手机【设置】-【应用程序】；

【/h/]b）找到【炉石传说程序；

【/h/]c）选择【清除数据】选项；

【/h/]注:各种手机的菜单目录可能存在差异。通常，您可以在卸载程序的界面中找到清除数据的选项。

2。如果数据被清除后仍然无效，请尝试卸载游戏并重新安装。