米云客服是一款面向企业的即时聊天回复工具。软件可以编辑快速回复短语,智能回复。同时可以在线管理客户信息,自动生成报表,提高企业效率。有需要就下载吧!
官方介绍
米云客服可以实现多个微信号对话的整合、常用短语的快速回复、客服行为监督、好友分类管理、客服自动生成报告等等功能。有效提升营销绩效,杜绝客服拉客骗红包现象,规范客服言论标准,杜绝侮辱客户的言行。新媒体的营销在于积累和规范,避免某客服不当言行对品牌的损害,而这一切都是米云客服可以解决的。功能介绍
第一,省去了chat 记录,效率提升50%。人工成本降低100/人/天[/div]1。聊天记录同步到服务器
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。[div]
3。不用拿手机查看历史聊天内容节省时间。杜绝骗红包、虐粉丝现象,维护品牌口碑
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二、常用词可快速回复,效率提升30%。降低人工成本60元/人/天[/div]1。聊天时使用快速回复
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。div][/div] 3。营销言论的设定标准[div]
4。使服务条款更加标准化、模块化[div][/]
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三、业务报表自动生成,效率提升150%。300元/人/天[div]
[/div]1。整个项目组所有报表自动生成客服业绩一目了然[/Br/][Br/][/div]3 .无人工干预
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4。把人工编制报表的时间变成绩效[/div] [/div]。充分体现了米云客服对于新媒体[div][div]
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四、好友分类管理,效率提升50%。降低人工成本100元/人/天[/div]1。设置标签和详细评论更快找到朋友
[/div]。
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3。使/[k1/]越来越有效的对话[/div]4。根据好友分类自动生成表现报告
。整合多个微信号对话,效率提升100%。降低人工成本200元/人/天
[/div]1。多窗口对话集成将15个微信账号集成在一个页面上
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3 .可以有效解决很多聊天窗口找不到的问题[div][div]
3。客服人员只需要注意。Div] 4。消息未处理功能提醒所有未查看的消息[/div]5。避免消息过多,错失商机,可以有效提高客服人员的服务效率。
更新日志
版本号1.1.6.2
最近更新日期:2019年6月17日
重大修改
1.支持发送视频消息
2.修复其他已知问题
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