邦腾电话录音客户管理系统-单机版是一个功能强大的电话管理和客户关系管理系统，有很多功能，比如电话管理、客户关系管理、短信发送等。功能。支持一台电脑同时管理1-8部电话，可以帮助您快速建立完善的电话客服系统，大大提升客户满意度和企业形象，在激烈的市场竞争中助您一臂之力。
功能详情介绍如下:
1。电话管理功能呼入/呼出号码识别，自动弹出客户信息，自动判断号码归属地。可以在电话接听前了解客户详情，销售记录和联系人/[/k1。总回忆，对通话过程没有影响。录音文件自动压缩成mp3格式，20G硬盘可存储2500小时左右的通话，随时可查询和收听，有据可查。电话回访自动提醒，管理员可以批量将电话回访任务分配给员工。每个员工登录后，系统会自动提醒。完整保留电话回拨记录，方便客户追踪。自动判断电话的呼入/呼出方向；可以记录交换机的外线或内线。稳定性高，支持24x7不间断号码归属地查询，支持全国固话、移动、联通号码归属地查询，有来电时可自动判断对方号码归属地。完美通话记录和流量统计报表功能可以详细掌握电话使用情况。它可以在以下国家使用:北美、美国、加拿大和欧洲；二、强客户关系管理的客户数据管理功能:客户数据可以任意分组，分组可以有任意级别。可以独立查询或导出指定组内的数据，也可以向指定组内的客户发送短信，方便对客户进行分类管理；客户数据栏可以根据您的需求自由定义和扩展，满足您个性化的业务需求。订单管理与统计功能(销售管理):一张订单下可以有任意数量的明细，金额可以自动计算。订单可以随时查询和打印。订单可按客户和时间汇总，汇总结果可打印导出；添加订单时，会自动列出客户购买的最新产品和价格，以供参考；订单生效后，产品库存自动扣除，客户积分自动增加。产品采购和库存管理:产品可以查询和打印，采购后会自动增加相应的产品库存。客户联系记录管理:完成记录所有客户的拜访记录，比如会议/[/]往来类型记录可以自由定义。客户生日可以自动提醒，方便及时送上祝福。档案管理:可以管理客户和订单的相关文件，如电子证书、扫描合同等。日程和备忘录的自动提醒功能。员工资料管理，员工生日自动提醒。常见问题管理:用于收集客户的常见问题和答案。作为一种知识积累，以后可以直接查询类似问题的解决方案，也方便新员工快速熟悉工作。报表统计:销售统计、产品销售排名统计、产品购买统计等。三、短信群发功能同时支持互联网、短信猫、手机三种短信群发方式；网络发送:可以通过网络发送短信，只需开户并预存部分费用。发送短信数量不限，支持国内所有移动客户发送短信(移动、联通、电信)；良好的速度和到达率；短信费可以在线充值。短信方式:购买专门的短信猫设备，插上自己的sim卡，可以通过软件收发短信；短信发送/接收:通过线缆、红外或蓝牙将手机连接到电脑，可以通过软件管理短信。大多数主流手机都可以支持标准编程接口。请参考测试过的支持手机列表(不在列表中不代表你的手机不支持，可以自己测试)。建议使用带有DKU-5线缆的诺基亚手机进行连接。短信模板设置，方便客户设置自己常用的短信模板，发送短信时可以直接选择，减少输入，包括节日模板、生日模板等。节日群发短信提醒，生日短信提醒，让你在忙碌的工作中也不会忘记发送祝福短信。第四，完善的权限管理保证数据安全，满足个性化管理需求；第五，随时一键备份恢复数据，确保数据安全；邦腾电话录音客户管理系统相关下载
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